Privacy Policy

Effective Date : 1 June 2025

1. Introduction

PACE Canada (“we”, “our”, “us”) is committed to protecting the privacy and security of personal information in accordance with the Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) and applicable provincial privacy legislation. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose and safeguard your personal information.

2. Scope

This Policy applies to all personal information collected through www.pacecanada.org and any related services (collectively, the “Site”), including when you make a donation, subscribe to our newsletter, register for a programme, or otherwise interact with us online.

3. Information We Collect

  • Identifying information: name, date of birth, gender
  • Contact information: mailing address, email address, telephone number
  • Financial information: credit card details or other payment data (collected via our secure payment processor)
  • Programmes and interests: school affiliation, programme preferences, volunteer history
  • Technical data: IP address, browser type and version, operating system, device identifiers, pages visited, time spent on pages, referral source (via cookies and web analytics)

4. How We Use Your Information

We use your personal information to:

  1. Deliver and manage programmes (e.g., Adopt-A-School, One Tablet Per Child)
  2. Process donations, issue tax receipts and communicate about fundraising
  3. Send e-newsletters, updates and event invitations—only if you have consented
  4. Improve our Site, services and programme delivery through analytics
  5. Comply with legal and regulatory obligations (e.g., charitable reporting)

5. Consent

By using the Site, registering for programmes or making a donation, you consent to the collection, use and disclosure of your personal information as described in this Policy. You may withdraw consent at any time (see section 10).

6. Disclosure of Personal Information

We may disclose your personal information to:

  • Service providers who support our operations (e.g., payment processors, IT service firms, mailing houses) under contractual confidentiality obligations
  • Government and regulatory authorities as required by law (e.g., Canada Revenue Agency)
  • Professional advisors (e.g., auditors, lawyers) who owe a duty of confidentiality
    We do not sell, rent or trade personal information to third parties for marketing purposes.

7. Data Security

We implement administrative, technical and physical safeguards to protect your personal information against loss, theft, unauthorised access, disclosure, copying, use or modification. Our payment processor uses industry-standard encryption (SSL/TLS) when handling financial data.

8. Cookies and Tracking Technologies

We use cookies and similar technologies to enhance your experience, analyse Site usage and deliver relevant content. You may disable cookies via your browser settings, but some Site features may not function properly.

9. Retention of Information

We retain personal information only as long as necessary to fulfil the purposes set out in this Policy or to comply with legal, tax or accounting requirements.

10. Access, Correction and Withdrawal

You have the right to access and correct your personal information, or withdraw consent to its use. To make a request, please contact us (see section 13). We will respond to your request in accordance with applicable law.

11. Children’s Privacy

Our programmes focus on benefiting children, but we collect personal information about children only with parental or guardian consent. If you believe we have collected information about a child without consent, please contact us.

12. Changes to This Policy

We may update this Policy from time to time. The “Effective Date” at the top will reflect the date of the latest revision.

Contact Us

For any questions or concerns about this Privacy Policy or our privacy practices, or to request access or correction, please contact:

PACE Canada
1390 Eglinton Avenue West
Toronto, ON
M6C 2E4
Canada
Email: admin@pacecanada.org
Phone: 647-352-7223

Date d’entrée en vigueur : 1 juin 2025

1. Introduction

PACE Canada (« nous », « notre ») s’engage à protéger la vie privée et la sécurité des renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et à la législation provinciale applicable. La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels.

2. Portée

Cette politique s’applique à tous les renseignements personnels recueillis par l’entremise de www.pacecanada.org et de tout service connexe (collectivement, le « Site »), notamment lorsque vous faites un don, vous abonnez à notre bulletin, vous inscrivez à un programme ou interagissez autrement avec nous en ligne.

3. Renseignements recueillis

  • Renseignements d’identification : nom, date de naissance, sexe
  • Coordonnées : adresse postale, adresse courriel, numéro de téléphone
  • Renseignements financiers : données de carte de crédit ou autres données de paiement (recueillies par notre fournisseur de paiement sécurisé)
  • Programmes et intérêts : affiliation scolaire, préférences de programme, historique de bénévolat
  • Données techniques : adresse IP, type et version du navigateur, système d’exploitation, identifiants d’appareil, pages consultées, durée de la visite, source de référence (via témoins et analyses Web)

4. Utilisation des renseignements

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :

  1. Fournir et gérer les programmes (p. ex. Adopt-A-School, One Tablet Per Child)
  2. Traiter les dons, émettre des reçus fiscaux et communiquer sur la collecte de fonds
  3. Envoyer des bulletins électroniques, mises à jour et invitations à des événements — uniquement si vous y avez consenti
  4. Améliorer notre Site, nos services et la prestation de nos programmes à l’aide d’analyses
  5. Respecter les obligations légales et réglementaires (p. ex. rapports aux organismes de bienfaisance)

5. Consentement

En utilisant le Site, en vous inscrivant à un programme ou en faisant un don, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels tels que décrits dans la présente politique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (voir section 10).

6. Divulgation des renseignements

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à :

  • Fournisseurs de services : qui soutiennent nos activités (p. ex. processeurs de paiement, firmes de TI, maisons d’impression) liés par des obligations contractuelles de confidentialité
  • Autorités gouvernementales et réglementaires : selon les exigences légales (p. ex. Agence du revenu du Canada)
  • Conseillers professionnels : (p. ex. vérificateurs, avocats) assujettis à un devoir de confidentialité
    Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing.

7. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification. Notre fournisseur de paiement utilise un chiffrement SSL/TLS conforme aux normes de l’industrie pour les données financières.

8. Témoins (cookies) et technologies de suivi

Nous utilisons des témoins et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l’utilisation du Site et diffuser du contenu pertinent. Vous pouvez désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du Site pourraient ne pas fonctionner correctement.

9. Conservation des renseignements

Nous conservons les renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités énoncées dans la présente politique ou pour respecter les exigences légales, fiscales ou comptables.

10. Accès, rectification et retrait

Vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels, de les rectifier ou de retirer votre consentement à leur utilisation. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter (voir section 13). Nous répondrons à votre demande conformément à la loi.

11. Vie privée des enfants

Nos programmes visent à soutenir les enfants, mais nous recueillons des renseignements personnels sur les enfants uniquement avec le consentement des parents ou du tuteur. Si vous croyez que nous avons recueilli des renseignements sur un enfant sans consentement, veuillez nous en informer.

12. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique périodiquement. La « Date d’entrée en vigueur » en haut reflétera la date de la dernière révision.

Nous joindre

Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de vie privée, ou pour demander l’accès ou la rectification de vos renseignements, veuillez communiquer avec :

PACE Canada
1390 Eglinton Avenue West
Toronto, ON
M6C 2E4
Canada
Courriel : admin@pacecanada.org
Tél. : 647-352-7223